Consultoria especializada revela as tendências de pisos e porcelanatos
12/08/2026
(Foto: Reprodução) Uma leitura de mercado que começou ouvindo as lojas
Antes de uma tendência chegar às prateleiras, ela passa por uma leitura técnica de mercado. Foi esse o trabalho conduzido por Regina Costa, consultora externa com mais de 20 anos de atuação no setor de pisos e revestimentos, contratada para um diagnóstico pontual do mix de produtos da Panorama.
Segundo Elias, gerente de Compras da Panorama, o diferencial da consultoria foi o método: em vez de basear o diagnóstico apenas na visão da gestão, a consultora foi a campo ouvir cada vendedor de todas as lojas da rede. "Isso trouxe leituras diferentes por filial e deu à empresa uma base bem mais rica para as decisões de portfólio", resume Elias.
Reorganização física e mapeamento de produtos sobrepostos
Um dos resultados já visíveis do trabalho foi o reposicionamento físico dos produtos em uma das lojas da rede, o que melhorou o fluxo de navegação e facilitou encontrar os itens no espaço. A partir dessa reorganização, a consultoria também mapeou casos de sobreposição no portfólio: produtos muito parecidos entre si, com preços próximos, sem diferença real que justifique manter os dois.
Esse levantamento virou uma planilha de itens candidatos a ajuste, que a equipe de Compras já está usando para consolidar o portfólio da rede.
Gondôla reformulada.
Divulgação.
Tendências de cor para orientar as próximas compras
A consultoria também trouxe um direcionamento de tendências de cor para os próximos cinco anos, pensado para orientar as decisões de compra junto aos fornecedores. César Braz, gerente do Panorama Concept, destaca que essa leitura de mercado mostra para onde caminham os tons e o estilo de piso mais procurados no Brasil nos próximos anos, servindo de base para as decisões futuras de sortimento.
Para Elias, o ponto central dessa etapa é o papel mais ativo da equipe de Compras: "a escolha de produto não pode depender só do que o fornecedor tem pronto no catálogo. Tem que vir da nossa própria leitura sobre a necessidade atual do mercado e para onde a tendência está indo", explica.
Nichos para reforçar, nichos para reduzir
Dentro do sortimento de porcelanatos, a análise de César Braz apontou nichos específicos que precisam ser reforçados e outros que precisam ser reduzidos, além de levantar pontos sobre qualidade e sobre a variação de preço entre produtos parecidos entre si, casos em que itens semelhantes têm preços bem diferentes sem uma justificativa clara.
O diagnóstico também mostrou que, embora as filiais menores já tenham um mix adaptado à realidade local, esse ajuste precisa ficar ainda mais fino, incluindo as promoções específicas de cada unidade. Segundo Elias, esse ponto "abriu os olhos" da equipe e deve demandar um trabalho de Compras filial por filial nos próximos meses.
Conversa direta com quem vende
Além da análise de sortimento, a consultoria incluiu uma conversa direta com toda a equipe comercial, buscando entender, na visão de quem atende o cliente todos os dias, como aumentar as vendas de piso e quais problemas o setor enfrenta no dia a dia da loja, da falta de determinados itens até rupturas de estoque.
Esse contato direto também reforçou a importância do treinamento comercial. Elias cita um exemplo prático: um cliente que pede um porcelanato marrom nem sempre precisa exatamente daquele produto, muitas vezes ele busca um efeito ou combinação de marrom, que pode ser resolvido com um porcelanato neutro combinado a outro elemento, inclusive de decoração. "Se o vendedor não investiga isso e a loja não tem o marrom exato, o cliente compra em outro lugar. E a venda se perde quando, na prática, havia solução disponível no estoque", explica.
Treinamento com a equipe comercial.
Divulgação.
Gôndolas organizadas por tom, do mais claro ao mais escuro
A consultoria também incluiu uma análise de ponto de venda. A partir dela, César Braz destaca uma mudança no critério de organização das gôndolas de porcelanato: em vez de organizadas por uso, elas passam a ser harmonizadas por tom, do mais claro ao mais escuro, facilitando a comparação visual entre as opções disponíveis para quem está decidindo na loja.
Quer ver de perto o mix de produtos orientado por esse diagnóstico? Visite uma loja Panorama e converse com a equipe sobre as tendências de piso e revestimento.
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